Política de Reembolso — Mega Vendas Scripts
Na Mega Vendas Scripts, prezamos pela satisfação de nossos clientes. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos condições claras para reembolso, conforme descrito abaixo.
1. Produtos digitais
Todos os produtos vendidos em nossa loja são digitais (scripts, códigos-fonte, automações, entre outros).
Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe acesso imediato ao conteúdo adquirido.
Devido à natureza digital dos produtos, não é possível realizar reembolso após o download ou acesso ao arquivo, exceto nas situações descritas no item 2.
2. Situações elegíveis para reembolso
O cliente poderá solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que o produto não tenha sido baixado ou utilizado.
O reembolso será concedido nos seguintes casos:
O produto não corresponde à descrição apresentada no site;
O arquivo fornecido está corrompido ou inutilizável, e o problema não pôde ser resolvido pelo suporte técnico;
Houve erro de cobrança duplicada.
3. Como solicitar o reembolso
Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para suporte@lojadosscripts.com informando:
Nome completo;
E-mail utilizado na compra;
Número do pedido;
Motivo da solicitação.
Nos comprometemos a responder em até 3 dias úteis. Se o pedido for aprovado, o reembolso será processado dentro de 5 a 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.
4. Casos não elegíveis
O reembolso não será concedido nas seguintes situações:
O produto já foi baixado, executado ou modificado;
Solicitação de arrependimento após o uso do produto;
Problemas de compatibilidade com softwares de terceiros que não estejam informados na descrição do produto;
Tentativas de fraude, uso indevido ou compartilhamento não autorizado do produto.
5. Suporte e contato
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte técnico, entre em contato pelo WhatsApp: (13)-99694-3202
Última atualização: 05 de novembro de 2025
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